kirakya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kirakya.cam প্ল্যাটফর্ম ("kirakya", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক সংগৃহীত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্ের বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে। "ব্যবহারকারী" বলতে kirakya.cam-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শককে বোঝায়।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝানো হয় যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পেমেন্ট তথ্য, এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য।

kirakya বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি পরিচালনা করে।

kirakya নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)।
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য।

খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যদি প্রযোজ্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)।
• অপারেটিং সিস্টেম।
• সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পাতার তথ্য।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

ঘ) গেমিং ও কার্যক্রম তথ্য:

• বেটিং ইতিহাস, গেম প্রাধান্য ও খেলার সময়।
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড।
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য।

kirakya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ, বয়স যাচাই ও আইনি সম্মতি।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও সাপোর্ট।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন দাখিল।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান (সম্মতির ভিত্তিতে)।

kirakya আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা গোপনীয়তায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ (সাত) বছর।
• KYC দলিলাদি: শেষ লেনদেনের পর ৫ (পাঁচ) বছর।
• গেমিং লগ: ৩ (তিন) বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড: ২ (দুই) বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামীকরণ করা হয়।

kirakya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্নের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি — গেম সংক্রান্ত কার্যকরী তথ্য মাত্র।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: আর্থিক অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করার আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

kirakya ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের বিকল্প রয়েছে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

kirakya প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন: